Từ đầu năm 2026 đến nay, Văn phòng đã phối hợp tham mưu tiếp nhận, rà soát, xử lý nhiều đơn thư khiếu nại, tố cáo, kiến nghị, phản ánh của công dân; đồng thời theo dõi nhiều vụ việc có tính chất phức tạp liên quan đến đất đai, bồi thường, hỗ trợ tái định cư, đầu tư xây dựng và giải quyết thủ tục hành chính.
Chủ động tham mưu tiếp nhận, rà soát và xử lý vụ việc
Công tác tham mưu trước hết được thể hiện ở việc tiếp nhận, phân loại nội dung đơn thư để đề xuất chuyển cơ quan có thẩm quyền xem xét, giải quyết hoặc tổ chức khảo sát, giám sát đối với các vụ việc phức tạp, có nhiều phản ánh của công dân.
Qua thực tiễn cho thấy, một số vụ việc liên quan lĩnh vực đất đai, đầu tư, bồi thường, hỗ trợ tái định cư thường có tính chất phức tạp, liên quan nhiều cơ quan chuyên môn. Trong quá trình xử lý, Văn phòng đã phát huy vai trò đầu mối phối hợp giữa Thường trực HĐND tỉnh, các Ban HĐND tỉnh với sở, ngành và địa phương nhằm làm rõ nội dung phản ánh, bảo đảm việc xem xét khách quan, toàn diện.
Đối với một vụ việc liên quan thủ tục chuyển nhượng quyền sử dụng đất để thực hiện dự án đầu tư, trên cơ sở phản ánh, kiến nghị của công dân và doanh nghiệp, Ban Kinh tế - Ngân sách HĐND tỉnh đã làm việc với các cơ quan liên quan để rà soát, làm rõ nội dung phản ánh và căn cứ pháp lý. Qua đó, Thường trực HĐND tỉnh kiến nghị UBND tỉnh chỉ đạo cơ quan chuyên môn thống nhất hướng dẫn, tháo gỡ khó khăn trong quá trình hoàn thiện thủ tục pháp lý cho người dân và doanh nghiệp.
Thông qua vụ việc cho thấy, công tác tham mưu không chỉ dừng lại ở việc tiếp nhận đơn thư mà còn chủ động tổng hợp thông tin, phối hợp nhiều ngành để giúp Thường trực HĐND tỉnh có cơ sở xem xét, chỉ đạo phù hợp.
Khảo sát thực tế, tăng tính khách quan trong xem xét kiến nghị
Một trong những điểm nổi bật thời gian qua là chú trọng đề xuất các Ban HĐND tỉnh tổ chức khảo sát thực tế đối với những vụ việc kéo dài hoặc có dấu hiệu phát sinh bức xúc trong Nhân dân.
Đoàn khảo sát của Ban Kinh tế - Ngân sách làm việc tại UBND xã Long Hồ
liên quan đến đơn công dân
Đối với vụ việc liên quan thu hồi đất, bồi thường và bố trí tái định cư tại xã Long Hồ, Ban Kinh tế - Ngân sách HĐND tỉnh đã tổ chức khảo sát thực tế tại khu vực bị thu hồi đất, khu tái định cư và làm việc trực tiếp với địa phương để rà soát quá trình giải quyết vụ việc.
Qua khảo sát cho thấy, vụ việc kéo dài nhiều năm do phát sinh điều chỉnh diện tích thu hồi đất và bổ sung chính sách tái định cư. Đoàn khảo sát đồng thời ghi nhận một số phản ánh của người dân liên quan môi trường và trật tự tại khu tái định cư. Trên cơ sở đó, Thường trực HĐND tỉnh đã có văn bản trả lời công dân rõ ràng đối với từng nội dung kiến nghị; đồng thời đề nghị địa phương tăng cường quản lý nhà nước tại khu vực tái định cư, xử lý tình trạng lấn chiếm lòng đường, gây ô nhiễm môi trường, bảo đảm điều kiện sinh hoạt ổn định cho người dân.
Việc khảo sát thực tế giúp cơ quan dân cử có thêm cơ sở đánh giá khách quan, toàn diện vụ việc, tránh tình trạng xem xét chỉ dựa trên hồ sơ, giấy tờ; đồng thời thể hiện tinh thần gần dân, lắng nghe và kịp thời ghi nhận những kiến nghị chính đáng của công dân.
Theo dõi, đôn đốc giải quyết các vụ việc kéo dài
Bên cạnh xử lý đơn thư, Văn phòng còn thực hiện tốt nhiệm vụ theo dõi tiến độ giải quyết của các cơ quan chức năng đối với những vụ việc thuộc thẩm quyền của UBND, cơ quan thanh tra và các ngành chuyên môn.
Chủ tịch HĐND tỉnh tiếp công dân định kỳ
Tại một số buổi tiếp công dân định kỳ của Chủ tịch HĐND tỉnh liên quan các vụ việc còn kéo dài, Văn phòng đã chuẩn bị nội dung, tổng hợp hồ sơ, tài liệu phục vụ buổi làm việc; đồng thời tham mưu ban hành thông báo kết luận sau tiếp công dân.
Thông qua kết luận của Thường trực HĐND tỉnh, các cơ quan chức năng được đề nghị tiếp tục rà soát, xử lý vụ việc đúng quy định pháp luật; đồng thời giao Ban Pháp chế HĐND tỉnh và Văn phòng tiếp tục theo dõi, tổng hợp kết quả báo cáo Thường trực HĐND tỉnh.
Qua đó cho thấy vai trò quan trọng của Văn phòng trong việc bảo đảm các kết luận, chỉ đạo của Thường trực HĐND tỉnh được triển khai nghiêm túc, góp phần hạn chế tình trạng chậm xử lý hoặc kéo dài vụ việc.
Nâng cao chất lượng tham mưu, góp phần nâng cao hiệu lực, hiệu quả hoạt động của cơ quan dân cử
Thực tiễn công tác tiếp công dân, xử lý đơn thư thời gian qua cho thấy chất lượng tham mưu ngày càng được nâng lên. Các nội dung đề xuất, báo cáo, thông báo kết luận cơ bản bám sát quy định pháp luật, bảo đảm tính khách quan, thận trọng và hài hòa giữa yêu cầu quản lý nhà nước với quyền, lợi ích hợp pháp của công dân.
Thông qua hoạt động này, Văn phòng đã góp phần giúp Thường trực HĐND tỉnh, các Ban HĐND tỉnh phát huy hiệu quả vai trò giám sát, kịp thời phát hiện những khó khăn, bất cập trong thực tiễn thi hành pháp luật, nhất là ở các lĩnh vực đất đai, đầu tư, bồi thường, hỗ trợ tái định cư và giải quyết thủ tục hành chính.
Thời gian tới, Văn phòng sẽ tiếp tục tăng cường phối hợp với các cơ quan chuyên môn, chủ động theo dõi tiến độ giải quyết vụ việc; đề xuất khảo sát, giám sát đối với các vụ việc phức tạp, kéo dài; đồng thời nâng cao chất lượng tổng hợp, phân tích tình hình nhằm phục vụ hiệu quả công tác chỉ đạo, điều hành của Thường trực HĐND tỉnh.
Có thể khẳng định, với vai trò là cơ quan tham mưu, phục vụ hoạt động của Thường trực, các Ban HĐND tỉnh, Văn phòng đã và đang góp phần nâng cao hiệu lực, hiệu quả hoạt động, củng cố niềm tin của Nhân dân đối với cơ quan dân cử.
Mỹ Xuyên