Ông Nguyễn Minh Dũng, Ủy viên dự khuyết Ban chấp hành Trung ương Đảng, Phó Bí thư Tỉnh ủy, Chủ tịch Hội đồng nhân dân tỉnh Vĩnh Long tiếp công dân định kỳ
Tổ chức thực hiện bài bản, đúng quy định
Thường trực HĐND tỉnh đã ban hành kế hoạch tổ chức tiếp công dân của đại biểu HĐND tỉnh; đồng thời tăng cường chỉ đạo thực hiện tiếp công dân theo lịch đăng ký. Việc phân công cán bộ, công chức phối hợp với Ban tiếp công dân tỉnh, các ngành chức năng tham gia tiếp công dân định kỳ tại Trụ sở tiếp công dân của tỉnh được duy trì nền nếp.
Công tác công khai, niêm yết lịch tiếp công dân được thực hiện nghiêm túc, tạo điều kiện thuận lợi để người dân tiếp cận, thực hiện quyền khiếu nại, tố cáo, kiến nghị, phản ánh theo quy định của pháp luật.
Kết quả tiếp công dân, xử lý đơn thư
Trong nhiệm kỳ, Thường trực HĐND tỉnh đã tổ chức tiếp công dân 521 lượt, tiếp nhận 1.431 đơn thư của công dân. Qua nghiên cứu, phân loại, đã chuyển 576 đơn đến các cơ quan có thẩm quyền xem xét, giải quyết; hướng dẫn, trả lại 240 đơn; lưu 615 đơn do trùng lắp hoặc không đủ điều kiện xử lý.
Đồng thời, đã tiếp nhận 433 văn bản trả lời của các cơ quan, địa phương liên quan đối với các đơn thư do Thường trực HĐND tỉnh chuyển đến.
Thực hiện chặt chẽ, không để tồn đọng
Công tác tiếp nhận, xử lý đơn thư được thực hiện thường xuyên, chặt chẽ, đảm bảo các đơn thư của công dân đều được xem xét, xử lý kịp thời, đúng quy định, không để tồn đọng.
Thường trực HĐND tỉnh thường xuyên theo dõi, rà soát, đôn đốc các cơ quan có thẩm quyền trong việc giải quyết đơn thư do mình chuyển đến; qua đó góp phần nâng cao trách nhiệm của các cơ quan, đơn vị trong thực hiện nhiệm vụ, công vụ.
Quang cảnh buổi tiếp công dân
Gắn với nắm bắt tâm tư, tạo đồng thuận xã hội
Thông qua hoạt động tiếp công dân, Thường trực HĐND tỉnh và đại biểu HĐND tỉnh kịp thời nắm bắt tâm tư, nguyện vọng của Nhân dân, chuyển tải các kiến nghị, phản ánh đến cơ quan có thẩm quyền xem xét, giải quyết.
Đồng thời, kết hợp tuyên truyền, giải thích, hướng dẫn người dân chấp hành chủ trương của Đảng, chính sách, pháp luật của Nhà nước, góp phần tạo sự đồng thuận trong xã hội, giữ vững ổn định tình hình an ninh chính trị, trật tự an toàn xã hội tại địa phương.
Tăng cường giám sát, nâng cao chất lượng giải quyết
Bên cạnh đó, công tác giám sát việc giải quyết đơn thư khiếu nại, tố cáo, kiến nghị của công dân được Thường trực HĐND tỉnh quan tâm thực hiện thường xuyên, đúng quy định; qua đó góp phần nâng cao chất lượng giải quyết của các cơ quan chức năng, hạn chế tình trạng đơn thư tồn đọng, kéo dài.
Khẳng định vai trò, trách nhiệm của HĐND
Có thể khẳng định, những kết quả đạt được trong công tác tiếp công dân, xử lý đơn thư đã thể hiện rõ vai trò trung tâm của Thường trực HĐND tỉnh trong việc điều hòa, phối hợp hoạt động; đồng thời khẳng định sự chủ động, trách nhiệm của các Ban, Tổ đại biểu và đại biểu HĐND tỉnh.
Cùng với đó, cơ quan tham mưu, giúp việc đã phát huy tốt vai trò trong công tác tổng hợp, phân loại, theo dõi, tham mưu xử lý đơn thư, góp phần nâng cao hiệu lực, hiệu quả hoạt động của HĐND tỉnh.
Một số hạn chế cần khắc phục
Bên cạnh những kết quả đạt được, công tác tiếp công dân và xử lý đơn thư vẫn còn một số hạn chế như: việc giải quyết ở một số cơ quan, địa phương có lúc còn chậm; công tác phối hợp có thời điểm chưa chặt chẽ, cần tiếp tục được quan tâm khắc phục trong thời gian tới.
Tiếp tục xác định là nhiệm vụ trọng tâm
Trong thời gian tới, Thường trực HĐND tỉnh tiếp tục xác định công tác tiếp công dân, xử lý đơn thư là nhiệm vụ trọng tâm, thường xuyên; tăng cường theo dõi, đôn đốc, giám sát việc giải quyết của các cơ quan có thẩm quyền, bảo đảm các vụ việc được xử lý kịp thời, đúng quy định, hạn chế phát sinh khiếu nại, tố cáo kéo dài, vượt cấp.
Đồng thời, tiếp tục phát huy vai trò điều hòa, phối hợp của Thường trực HĐND tỉnh; nâng cao trách nhiệm của các Ban, Tổ đại biểu và đại biểu HĐND trong công tác tiếp công dân; củng cố, nâng cao chất lượng hoạt động của cơ quan tham mưu, giúp việc, góp phần nâng cao hiệu lực, hiệu quả hoạt động của HĐND tỉnh trong nhiệm kỳ tới.
Tác giả: Khánh Vàng